南館歯科ブログ

本当のコミュニケーション

こんにちは。

南館歯科クリニックの歯科衛生士の山崎です。

 

先日、スマイル・ケア主催のセミナーに参加してきました。

都内は気温も暖かく、山形より一層春らしさを感じられました。

 

２日間で学ぶ、「伝え方」セミナー。

良質なコミニケーションを取ることがお互い気持ちよく仕事をする為に不可欠です。

その為には、伝えたい事を正確に相手に伝える技術を習得する必要があると感じ今回のセミナーに参加しました。

 

十人十色の受け取り方や、聞き易さがある。誤解を招かないように正確に伝えるには何が必要か？

臨床以外の日常においても非常に重要な学びでした。

 

後輩（あるいはスタッフ）に伝えたつもりが、全然違う事をしている・・・

先輩に指示された通りにやったのにまた違うと怒られた・・・

 

この様なことを起こさず気持ちよく仕事をしてもらう為に、後半の内容もしっかり学びを得てきたいと思います。